Cargo: Gerente de Entrega de Servicios (SDM) / Gerente de Transición – IBM iSeries

Ubicación:
Medellín, Colombia Idioma: Español e inglés (fluidez obligatoria)

Experiencia:
10+ años (Preferible)

Descripción del puesto
Estamos buscando un Gerente de Entrega de Servicios / Gerente de Transición con amplia experiencia en la gestión de entrega de servicios, proyectos y transiciones relacionados con IBM iSeries (AS/400). Responsabilidades principales
Gestionar las actividades integrales de entrega de servicios y transición para proyectos relacionados con IBM iSeries.
Liderar la planificación, ejecución, transferencia de conocimientos y entrega operativa durante las transiciones.
Supervisar la entrega de proyectos, SLA, KPI, gobernanza y gestión de riesgos.
Gestionar las relaciones con los clientes y coordinar con los equipos técnicos y de negocio.
Garantizar operaciones de servicio fluidas y la mejora continua de los servicios.



Habilidades requeridas
Amplia experiencia como Gerente de Entrega de Servicios (SDM), Gerente de Transición o Gerente de Entrega de TI.
Experiencia previa en la gestión de proyectos, servicios o transiciones relacionados con IBM iSeries / AS400.
Sólidas habilidades de gestión de clientes y partes interesadas (Stakeholders).
Conocimiento de ITIL, gobernanza de servicios y gestión de SLA y KPI.
Dominio fluido del idioma español (Obligatorio).
Disponibilidad para trabajar en Medellín, Colombia. Relevante: No

se requiere
experiencia técnica práctica (Hands-on) en iSeries. Sin embargo, es obligatorio contar con experiencia previa en la gestión de entregas de servicios, gestión de proyectos o gestión de transiciones relacionadas con iSeries.

📌 Gerente De Entrega De Servicios Medellín
🏢 GeorgiaTEK Systems
📍 Medellín