Propósito del cargo:

Planear, dirigir y gestionar integralmente las capacidades tecnológicas y operativas de SOMOS, garantizando la continuidad, seguridad, eficiencia y evolución de nuestros procesos, plataformas, canales y servicios. Serás responsable de impulsar la transformación digital, la automatización, la gestión de datos, la experiencia del cliente y la excelencia operativa, habilitando el desarrollo de productos y servicios financieros y contribuyendo al crecimiento sostenible de la compañía.

Principales responsabilidades:
Liderar la evolución de las capacidades tecnológicas y operativas, articulando las necesidades del negocio con soluciones digitales, proyectos estratégicos y ocasiones de innovación.
Dirigir la gestión y evolución de plataformas tecnológicas, arquitectura, integraciones, aplicaciones, servicios digitales y proveedores, garantizando disponibilidad, continuidad, seguridad y escalabilidad.
Asegurar la eficiencia y el control de los procesos operativos, especialmente los relacionados con originación y otorgamiento de crédito, validaciones, conciliaciones transaccionales y prevención del fraude.




Fortalecer las capacidades de gestión y aprovechamiento de datos, promoviendo soluciones analíticas y tecnologías que mejoren la toma de decisiones, la productividad y el conocimiento del cliente.
Liderar la evolución de los canales de servicio hacia modelos digitales, omnicanales y de autoservicio, garantizando calidad, oportunidad y una experiencia centrada en las necesidades del cliente.

Formación académica:

Título cualificado universitario. Posgrado en administración, tecnología, transformación digital, operaciones, gestión empresarial, gerencia de proyectos o áreas afines.

Experiencia:

Mínimo ocho (8) años de experiencia cualificado, de los cuales al menos

Cinco (5) deben estar relacionados con las responsabilidades del cargo.

Conocimientos:
Operaciones y procesos del sector financiero.
Originación, evaluación y otorgamiento de crédito.
Gestión tecnológica, arquitectura e integración de soluciones

Horario: Administrativo: lunes a viernes.

📌 Líder De Operación Digital Y Servicios Medellín
🏢 Comfama Empleo
📍 Medellín