¿Te apasiona la tecnología y la gestión de accesos?
Nos encontramos en búsqueda de un(a) Gestor(a) Especializado(a) de Mesa para apoyar la operación tecnológica mediante la administración de accesos a plataformas, atención de requerimientos y cumplimiento de procesos de seguridad de la información, garantizando altos estándares de calidad y servicio.
Funciones principales
Administrar usuarios y accesos a plataformas tecnológicas.
Gestionar solicitudes e incidentes mediante herramientas de mesa de servicio.
Garantizar el cumplimiento de los SLA definidos para la operación.
Realizar validaciones de seguridad relacionadas con la gestión de accesos.
Mantener actualizados los registros y evidencias de las actividades realizadas.
Técnico, tecnólogo o cualificado en Sistemas, Desarrollo de Software, Sistemas de Información, Telecomunicaciones, Electrónica, Analítica o carreras afines.
Experiencia entre 6 meses y 1 año en:
Mesa de servicios o soporte tecnológico.
Gestión de usuarios y accesos.
Atención de incidentes y requerimientos.
Operaciones de tecnología.
Conocimientos en:
Administración de usuarios y cuentas.
Herramientas de gestión de servicios (Service Manager, Mi Asistencia 360 o similares).
📌 Gestor Especializado De Mesa Bogotá
🏢 Centro de Empleo y Talento
📍 Bogotá
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