Únete a nuestro equipo en Lockton Colombia

En Lockton Colombia, creemos que las personas con principios sólidos, compromiso y pasión son la fundamental para generar un impacto positivo en su contexto personal y profesional.

Cargo: Ejecutivo de Cuenta
Técnico, Tecnólogo, Estudiante o Profesional en carreras administrativas.

Experiencia requerida:
Mínimo 1 año de experiencia en el sector de seguros.
Perfil comercial, tendrá contacto con clientes.
Conocimiento en seguros de personas: autos, salud, vida, hogar.

Principales responsabilidades:
Atención y servicio al cliente.
Atender y orientar a clientes sobre pólizas, coberturas, procesos y novedades.
Gestionar solicitudes, requerimientos, quejas y reclamos de clientes.
Recibir la solicitud de ingreso, modificaciones o retiro del cliente y validar que la información esté completa, en cuanto a formatos y requerimientos
Reportar ingresos, retiros, inclusiones y modificaciones ante el back
Realizar seguimiento a novedades reportadas al back, certificados y emisión de pólizas.
Revisar documentos,



pólizas y certificados para validar que estén correctos.
Confirmar la aplicación de la novedad reportada al cliente
Radicación de facturas ante el cliente
Atención integral al cliente. Es el puente de comunicación entre la compañía de seguros y el cliente final + usuarios
Es el encargado de realizar plantas, capacitaciones, charlas, gestionar reportes de gestión, y cualquier otra estrategia de comunicación (piezas).
Es el encargado de documentar y seguir el proceso QUAFA en la renovacion acorde con la estrategia definida por su Director
Llevar control sobre las atenciones realizadas en sus clientes en la planilla y/o herramienta definida para tal fin

Modalidad: Presencial

Ubicación: En algunas ocasiones se desplazará a las oficinas de Lockton, sin embargo, su trabajo será más que todo en el cliente ubicado en el centro de Bogotá (Aguas).

Beneficios corporativos:
Un contexto que valora tu bienestar, crecimiento y equilibrio personal

📌 Agente De Seguros De Personas Bogotá (Colombia)
🏢 Lockton
📍 Colombia