Descripción del trabajo: En AXA Partners seguimos fortaleciendo nuestro equipo de Asistencia, y hoy buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con grandes habilidades comunicativas y ganas de crecer dentro de una compañía global. Si quieres construir tu carrera en un ambiente colaborativo, creativo y orientado al bienestar, esta oportunidad es para ti.

Lo que harás

En este rol serás responsable de brindar servicios de asistencia a nuestros clientes con altos estándares de calidad, asegurando una experiência ágil, evidente y eficiente. Entre tus principales funciones se encuentran:
Cumplir con los lineamientos establecidos para el ingreso y operación del contact center.
Ingresar adecuadamente a las herramientas asignadas al inicio de la jornada, como CRM de gestión de casos, AVAYA y aplicativos webs.
Atender y gestionar las llamadas relacionadas con los contratos asignados, según la operación.

Lo que aportarás :
Bachiller académico, técnico o tecnólogo en cualquier área.
Nível de inglés intermedio-avanzado (B2).
No se requiere experiência previa - Lo que ofrecemos : En AXA Partners valoramos a las personas que hacen parte de nuestra organización, por eso revisamos continuamente nuestros planes de compensación y beneficios. Podrás contar con:




Contrato directo con la compañía
Modalidad híbrida.
Plan de beneficios complementarios.
Oportunidades de crecimiento dentro de la organización.
Programa de bienestar integral.
Quiénes somos : Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiência y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasión es ayudar a los demás. Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiências eficientes y confiables cuando verdaderamente importa. - ¡Únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques! En AXA Partners, plantamos un árbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente).

📌 Agente Bilingue Call Center Ingles Bogotá
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📍 Bogotá