Vacante: Auxiliar de Taquilla Supernumerario

Transportes Gómez Hernández S.A. está en búsqueda de un(a) Auxiliar de Taquilla Supernumerario para integrarse a su equipo en la Dirección Operativa.

Ubicación : Diferentes puntos del Occidente de Antioquia hasta Dabeiba Área : Dirección Operativa Tipo de cargo : Operativo - Presencial

¿Cuál será tu propósito en el cargo?

Garantizar una atención al cliente de calidad en la venta de tiquetes en calidad de supernumerario, brindando cobertura a las distintas taquillas de la empresa según las necesidades operativas (descansos, vacaciones, incapacidades, permisos o temporadas de alta demanda), asegurando la correcta liquidación de las ventas, el manejo adecuado de la caja y el cumplimiento de los objetivos comerciales.

Principales funciones

- Cubrir las taquillas que requieran relevo o refuerzo, desplazándose a los puntos asignados con disponibilidad inmediata y flexibilidad horaria.
- Adaptarse rápidamente a los procedimientos, rutas y clientes de cada taquilla, garantizando la continuidad del servicio.
- Brindar atención personalizada y de calidad, resolviendo consultas, quejas o reclamaciones según los protocolos de la empresa.
- Realizar la venta de tiquetes aplicando correctamente tarifas y promociones, así como ventas anticipadas, devoluciones y reprogramaciones.
- Registrar y controlar las transacciones de la taquilla, garantizando la exactitud de los registros.




- Efectuar el cierre diario de caja, conciliando ingresos y egresos según los procedimientos establecidos.
- Preparar y entregar la liquidación diaria de ventas al área de tesorería.
- Entregar anticipos, planillas y documentos operativos a los conductores, verificando la información de cada viaje.

Requisitos :

- Formación : Bachiller (Educación Media completa).

- Experiência : mínimo 1 año en cargos similares; deseable experiência previa en taquillas del sector transporte o en atención al cliente con manejo de caja.

- Conocimientos :

- Manejo de sistemas de punto de venta y herramientas básicas de informática.

- Conocimientos básicos en matemáticas y cierres de caja.

- Manejo de caja, efectivo y liquidación de ventas.

- Atención y servicio al cliente.

- Disponibilidad para desplazarse a las diferentes taquillas y oficinas de la empresa (Medellín, Occidente, Urabá), según las necesidades operativas.

Competencias

Orientación al cliente y servicio - Comunicación asertiva - Trabajo en equipo - Resolución de problemas bajo presión - Organización

Condiciones

- Modalidad presencial , con disponibilidad para cubrir distintos puntos de venta.
- Flexibilidad horaria según necesidades operativas.
- Tipo de contrato: Indefinido

¿Te interesa?

- Transportes Gómez Hernández S.A. — Servicio con calidad._

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Taquilla Supernumerario (Medellín)
🏢 Transportes Gomez Hernandez
📍 Medellín