Descripción Oferta : Relevante empresa del sector turismo ubicada en Medellín busca un/a agente de tiquetes con experiência mínima de 12 a 24 meses en operación aérea. La persona seleccionada será responsable de garantizar la correcta emisión y gestión de tiquetes aéreos nacionales e internacionales mediante el uso de Amadeus, asegurando precisión operativa y minimizando riesgos financieros.

Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en turismo (graduado/a).

Funciones específicas:

- Emitir, reemitir, gestionar cambios y anulaciones de tiquetes aéreos en Amadeus.
- Gestionar ADMs, ACMs, penalidades y reglas tarifarias.
- Controlar y verificar impuestos, fees, comisiones y sobrecostos.
- Brindar soporte a asesores/as comerciales en la estructuración de itinerarios complejos.
- Garantizar la documentación y trazabilidad de las operaciones realizadas, cumpliendo los estándares de calidad.

Conocimientos:

- Manejo de Amadeus (nível experto).
- Tarifas aéreas y reglas tarifarias.
- Gestión de ADMs, reembolsos y cambios voluntarios e involuntarios.
- Emisión en diferentes medios de pago.
- Nomenclatura aérea y códigos IATA

Salario:



$2.500.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales. Horarios: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. (presencial) / sábados de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. (remoto). Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Medellín (modalidad híbrida).

Requisitos Candidato/a :

- Agente de tiquetes
- Técnico/a o tecnólogo/a en turismo (graduado/a).

Remuneración : 2500000

Proceso de Selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta
2. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Sobre Nosotros : El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

📌 Agente de Tiquetes ** (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín