Funciones del cargo

- Atender y asesorar a los clientes en la compra de productos de ferretería
- Identificar las necesidades del cliente y recomendar soluciones adecuadas
- Realizar ventas
- Facturación y diferentes medios de pago
- Organizar, surtir y exhibir correctamente la mercancía
- Verificar inventario y reportar faltantes o productos agotados
- Mantener el orden y limpieza del punto de venta
- Apoyar en el control de precios y etiquetado de productos
- Brindar un servicio amable, ágil y optimizado

Destrezas

- Agilidad y rapidez en atención en mostrador
- Organización de productos e inventario
- Capacidad de aprendizaje técnico (herramientas, materiales)
- Habilidad comercial (ofrecer, recomendar y cerrar ventas)
- Resolución de problemas (dar soluciones prácticas al cliente)




- Buena memoria (recordar productos, precios, ubicaciones)
- Atención al cliente : trato amable, paciente y respetuoso
- Escucha activa : entender exactamente qué necesita el cliente
- Orientación al servicio : disposición para ayudar y solucionar
- Trabajo en equipo : colaboración con compañeros en tienda
- Responsabilidad : cumplimiento de horarios y tareas
- Honestidad : manejo adecuado de dinero y productos
- Adaptabilidad : aprender rápido nuevos productos o sistemas
- Manejo del estrés : atender varios clientes al mismo tiempo

Work Location: In person

📌 Agente de Servicio Al Cliente (Manizales)
🏢 FERRETERÍA AL DÍA MANIZALES
📍 Manizales