Ejecutiva de Recepción, Servicio al Cliente y Ventas

Ubicación : Bogotá - Chapinero Jornada : Tiempo completo Salario : $2.500.000 más prestaciones sociales Horario : Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. | Sábados de 7:00 a.m. a 9:00 a.m.

En Toscana Loft buscamos mucho más que una recepcionista. Queremos una persona que disfrute atender a las personas, que sonría con naturalidad, tenga actitud comercial y convierta cada contacto con un cliente en una oportunidad de generar confianza, fidelización y ventas.

Si eres una persona cálida, organizada, amable, con iniciativa, que sabe resolver situaciones con rapidez y le apasiona brindar un servicio excepcional, esta oportunidad es para ti.

Tus principales responsabilidades

Recibir y atender huéspedes con excelente actitud, amabilidad y profesionalismo.

Realizar procesos de check-in, check-out, facturación y manejo de caja.

Brindar información clara sobre nuestros servicios y promover las diferentes opciones de alojamiento.

Resolver oportunamente las necesidades, solicitudes o inconvenientes de los huéspedes, siempre buscando su satisfacción.

Coordinar y supervisar las actividades del personal de limpieza para garantizar que las habitaciones y áreas comunes estén listas y en óptimas condiciones.





Mantener una comunicación efectiva con mantenimiento y administración para asegurar el correcto funcionamiento de la operación.

Apoyar las labores administrativas y el manejo básico de sistemas y herramientas informáticas.

Buscamos una persona que tenga

✔ Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación.

✔ Gusto por las ventas y facilidad para persuadir y cerrar reservas.

✔ Actitud positiva, energía, empatía y vocación de servicio.

✔ Capacidad para resolver problemas con criterio, rapidez y autonomía.

✔ Organización y liderazgo para coordinar personal de limpieza y apoyar la operación diaria.

✔ Manejo básico de herramientas informáticas.

✔ Experiência en recepción, hotelería, ventas o atención al cliente (preferiblemente).

✔ Honestidad, responsabilidad, puntualidad y excelente presentación personal.

Lo que más valoramos

⭐ Una persona que haga sentir bien a cada huésped desde el primer contacto.

⭐ Que tenga mentalidad comercial y disfrute vender nuestros servicios.

⭐ Que sea resolutiva, organizada y se involucre en el buen funcionamiento de la operación.

⭐ Que transmita confianza, calidez y profesionalismo en todo momento.

También puedes comunicarte al (phone hidden).

¡Queremos que seas la persona que haga que nuestros huéspedes quieran volver a Toscana Loft!

Tipo de puesto: Jornada completa

📌 Ejecutiva de Recepción - Servicio Al Cliente y Ventas - Apartahotel (Teusaquillo)
🏢 Abril Constructora
📍 Teusaquillo