Únete como Profesional Contact center en MASSY ENERGY COLOMBIA S.A.S. y trabaja de manera remota.
Funciones
Gestionar las llamadas entrantes y salientes de clientes.
Resolver consultas y problemas técnicos de manera optimizado.
Coordinar con otros departamentos para asegurar la atención al cliente.
Analizar las estadísticas de llamadas para mejorar los procesos.
Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.
Requisitos
Experiencia previa en roles similares en contact center.
Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas.
Capacidad para trabajar en un contexto remoto con alta autonomía.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Incentivos
Ofrecemos un ambiente de trabajo flexible y colaborativo.
Contarás con acceso a programas de desarrollo profesional.
Acceso a una comunidad de profesionales en constante crecimiento.
La incorporación en este rol te brinda oportunidades de desarrollo profesional y una experiencia enriquecedora en un entorno dinámico.
📌 Profesional Contact Center Bogotá
🏢 MASSY ENERGY COLOMBIA
📍 Bogotá
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