Medellín, Colombia

¿Tienes experiencia en mesa de servicios, soporte técnico o atención a usuarios en telecomunicaciones y buscas una nueva posibilidad para seguir creciendo?

Esta vacante es para ti

¿Qué harás en este rol?

Serás parte de un equipo técnico especializado brindando soporte en redes fijas y móviles, acompañando a los clientes en la solución de incidencias y asesorándolos en servicios tecnológicos como:
Internet y conectividad
Telefonía IP (TOIP)
Redes LAN, WAN y WiFi
Datacenter e IoT
Servicios de banda ancha, IPTV y Metro Ethernet

Tu experiencia como agente de servicio o mesa de soporte será principal para garantizar una destacado atención y soluciones efectivas.

Requisitos

Formación:

Estudiante de Ingeniería en Telecomunicaciones (desde 7° semestre)



o Tecnólogo en Telecomunicaciones

Experiencia:

Mínimo 1 año como agente de soporte, mesa de servicios o soporte técnico en telecomunicaciones

Conocimientos técnicos deseables:
Redes fijas y móviles
Routers y switches
Protocolos: SNMP, BGP, ACL
Administración de plataformas de red

¿Qué te ofrecemos?
Salario competitivo + variable por desempeño
Prestaciones de ley completas
Ambiente de trabajo colaborativo, técnico e innovador

Si tienes experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda y quieres seguir creciendo en el mundo de las telecomunicaciones, esta oportunidad es para ti.

📌 Analista Vertical Medellín
🏢 Comware
📍 Medellín