Stefanini busca un técnico informático para liderar la mesa de ayuda (Help Desk Lead) en Colombia. La posición exige supervisión operativa, establecimiento de estándares de servicio y aplicación de ITIL para garantizar respuestas oportunas y de calidad a los clientes.
El candidato adecuado entrenará a analistas, desarrollará reportes de productividad y apoyará la mejora continua de procesos, manteniendo la satisfacción del cliente y la eficiencia del equipo en un contexto integral de Stefanini.
📌 Help Desk Lead — Liderazgo, Coaching Y Servicio Cundinamarca
🏢 Stefanini
📍 Cundinamarca
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