# Customer Success ManagerNuevoActualizado el 31 oct 2026Ubicación: Bogota · ColombiaModalidad: HíbridoContrato: Tiempo completo## Acerca del rolMagnar busca un Customer Success Manager para trabajar en Bogotá, Colombia, en modalidad mixta.Magnar es una startup de legaltech en crecimiento en Latinoamérica.## Responsabilidades clave* Liderar la adopción del producto por parte de nuevos clientes desde el inicio.* Gestionar la cartera de clientes con seguimiento proactivo y detección de riesgos.* Ser el principal punto de contacto para clientes en la geografía asignada.* Adaptar materiales de capacitación y procesos al contexto del mercado legal local.* Traducir el feedback de clientes en insumos concretos para el equipo de Producto.* Colaborar en la construcción de herramientas para el éxito de la base de clientes.## Requisitos indispensables* Al menos 3 años de experiencia laboral.* Al menos 1 año en roles client facing con gestión del cambio.* Habilidades consultivas y alta empatía con el cliente.* Capacidad para gestionar relaciones complejas.* Uso intensivo de herramientas de IA y automatización.* Autonomía y capacidad para identificar y resolver problemas.## Suma puntos* Conocimiento del mercado legal y cómo trabajan los abogados.## Beneficios* Renta fija competitiva.* Trabajo híbrido con flexibilidad.* Acceso directo a los fundadores y oportunidades de crecimiento.* Cultura de alto rendimiento. #J-18808-Ljbffr

📌 Customer Success Manager (Bogotá)
🏢 America Digitalia
📍 Bogotá