Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal bachiller o técnico a, deseable formación en áreas financieras o comerciales. Con experiencia de seis 6 meses en gestión de cobro.

Misión
Gestionar la recuperación y normalización de cartera mediante estrategias de cobro preventivo, temprano y castigado, identificando riesgos de incumplimiento, contactando clientes y negociando acuerdos de pago, con el fin de mejorar los indicadores de recaudo y reducir la morosidad.

Funciones
Identificar riesgos de incumplimiento, inconsistencias y alertas en la cartera asignada, proponiendo alternativas para su recuperación.
Ejecutar estrategias de cobro preventivo, temprano y castigado, de acuerdo con los lineamientos de la compañía.
Contactar a los clientes mediante llamadas, mensajes de texto, WhatsApp, correo electrónico y demás canales autorizados.
Informar a los clientes sobre el estado de sus obligaciones y las alternativas disponibles para normalizar sus pagos.
Negociar acuerdos de pago de acuerdo con la capacidad y situación de cada cliente.
Registrar y realizar seguimiento a los compromisos de pago en los sistemas establecidos.




Hacer seguimiento a los acuerdos pactados y gestionar oportunamente los incumplimientos.
Proponer acciones que contribuyan a la recuperación de cartera y al cumplimiento de las metas de recaudo.

Conocimientos técnicos
Conocimiento básico en negociación y acuerdos de pago.
Manejo de herramientas tecnológicas y CRM de cobranza.
Capacidad de seguimiento y control de compromisos.
Organización y registro adecuado de información.
Conocimiento en la normatividad vigente ley 2300, 1266, 1581 y centrales de riesgo.

Competencias laborales
Orientación al logro.
Trabajo en equipo.
Servicio al cliente.

Salario 1.750.905 auxilio de transporte prestaciones.
Horario lunes a sábado.
Tipo de contrato fijo.
Lugar de trabajo Medellín.
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📌 Gestor a de cobranzas (Medellín)
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