Auxiliar de Centro de Atención al Cliente Vía telefónica

Te apasiona el servicio al cliente y cuentas con experiencia en atención telefónica

Esta oportunidad es para ti

Modalidad Presencial
Horario Lunes a Domingo, turnos rotativos entre 600 a.m. y 1000 p.m.
Salario 1.750.905 Auxilio legal de transporte prestaciones de ley Dominicales

Requisitos
Bachiller culminado
Experiencia mínima de 6 meses en centros de atención al cliente telefónica
Excelente comunicación verbal y habilidades de servicio
Manejo básico de herramientas informáticas

Funciones principales
Establecer contacto telefónico con clientes y usuarios, brindando una atención cualificado, clara y respetuosa
Registrar y gestionar en el sistema solicitudes, quejas y reclamos
Generar reportes de seguimiento, gestión y mejora del servicio
Brindar información oportuna y precisa acorde a los lineamientos establecidos




Escalar y reportar inconsistencias o novedades al supervisor inmediato
Garantizar la confidencialidad de la información
Realizar investigaciones requeridas y dar respuesta en los tiempos definidos
Cumplir con los protocolos y estándares de calidad en la atención
Direccionar solicitudes a las áreas correspondientes

Postúlate y sé parte de nuestro equipo.

Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Auxiliar de Centro de Atención al Cliente para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa ORGANIZACIÓN SERVICIOS Y ASESORIAS S.A.S. de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Auxiliar de Centro de Atención al Cliente Telefónica (Bogotá)
🏢 ORGANIZACIÓN SERVICIOS Y ASESORIAS
📍 Bogotá