Eres un apasionado por la tecnología, los datos y la mejora continua En nuestra compañía estamos en la búsqueda de un talento excepcional para asumir el rol de Especialista de Rendimiento de TI Comercial. Si te motiva evaluar y respaldar procesos de negocio tecnológicos, resolver desafíos operativos y conectar la estrategia regional con los objetivos globales, esta oportunidad es para ti
Cuál será tu misión Serás el aliado principal de la región LATAM país para asegurar que las necesidades del negocio sigan evolucionando, colaborando estrechamente con partes interesadas internas y externas para la gestión de incidentes, problemas y proyectos de TI.
Tus principales retos
Gestión estratégica Administrar y consolidar el cuadro de mando scorecard de TI comercial para LATAM, alineando las prioridades del equipo con los objetivos comerciales.
Liderazgo y visibilidad Liderar el plan de comunicaciones de TI comercial para amplificar resultados y fortalecer el posicionamiento tecnológico en la región.
Gestión de aliados Coordinar y alinear a terceros proveedores garantizando el cumplimiento de normativas y estándares operativos.
Enfoque en el usuario Optimizar los servicios y soluciones centrados en el cliente, priorizando una excelente experiencia de usuario UX.
Monitoreo y resolución Gestionar problemas operativos de infraestructura, implementando acciones correctivas y de mejora continua.
Soporte a la innovación Brindar soporte estratégico, analítico y logístico a proyectos de TI, digitales y de innovación incluyendo Inteligencia Artificial.
Alineación global Conectar la ejecución local regional con los requisitos y estándares globales de cumplimiento, seguridad y arquitectura.
Qué necesitas para triunfar en este rol
Formación Académica Título universitario en Ingeniería de Sistemas o carrera similar enfocada en habilidades tecnológicas.
Experiencia General Mínimo 2 años de experiencia profesional.




Experiencia Específica Trayectoria sólida en el mantenimiento y mejora de paneles analíticos dashboards y reportes. Se valorará positivamente la experiencia previa en la industria farmacéutica y el trabajo en entornos de calidad y cumplimiento normativo.
Conocimientos Técnicos Dominio de tecnologías emergentes, bases de datos, Adobe, Google Analytics, JIRA, CRM y fundamentos de Inteligencia Artificial IA. Manejo de plataformas colaborativas SharePoint, Box.
Gestión de Proyectos Dominio de metodologías de proyectos Cascada Agile SCRUM.
Habilidades Blandas Capacidad excepcional de comunicación, liderazgo, pensamiento estratégico, resiliencia y la habilidad clave para traducir información técnica al lenguaje de negocios y viceversa.
Deseables Un gran plus Habilidades de gestión de proveedores onshore y offshore, conocimientos en SAP, Veeva SalesForce.com y entendimiento de procesos de Marketing de Circuito Cerrado CLM.
Qué te ofrecemos Serás parte de un entorno dinámico, participativo y en constante evolución, donde podrás impulsar la innovación tecnológica a nivel internacional y desarrollar tu carrera profesional al máximo nivel. Además, disfrutarás de excelentes condiciones
Esquema de trabajo Presencial con beneficio híbrido de 2 días de trabajo desde casa Home Office a la semana.
Jornada Laboral equilibrada
oLunes a Jueves 8 horas laborales 1 hora de almuerzo.
oViernes de jornada corta Solo 6 horas laborales para adelantar tu fin de semana.
Contratación y Compensación Contrato directo con la compañía. Salario a convenir según experiencia y perfil profesional.
Promovemos la igualdad de oportunidades en la contratación comprometidos con la inclusión y la diversidad.

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