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La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de

Asistente de Atención al Cliente

Nivel académico Bachiller, técnicoa o tecnólogoa.

Experiencia Mínimo 6 meses en atención al cliente.

Conocimientos
Herramientas ofimáticas básicas.
Informática básica.
Atención al cliente.
Destrezas
Comunicación verbal.
Escucha activa.
Empatía y comprensión con el público.
Paciencia y capacidad para afrontar situaciones no comunes.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Orientación al cliente.
Buena gestión del tiempo.
Salario 1.750.000 prestaciones de ley.
Tipo de contrato Término indefinido.
Horario Lunes a sábado, de 800 a. m. a 1200 m. y de 200 p. m. a 600 p. m.

Funciones




Brindar atención personalizada a los clientes en el punto de venta de servicios de internet y televisión.
Contestar y realizar llamadas.
Direccionar solicitudes de revisión al equipo técnico.
Hacer seguimiento a las revisiones programadas.
Procesar transacciones pequeñas.
Atender quejas y reclamaciones.
Elaborar actas e informes.
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📌 Asistente de Atención al Cliente (Manizales)
🏢 CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE CALDAS - AGENCIA
📍 Manizales