Descripción Oferta : Relevante empresa del sector salud se encuentra en búsqueda de un/a Auxiliar de experiência al usuario con un (1) año de experiência laboral en experiência al usuario, atención al usuario o punto de información.

Formación académica: Técnica en áreas administrativas, atención al usuario, salud o áreas afines. También aplica Bachiller graduado/a con experiência en el área. Se valorará formación en servicio al cliente, gestión de PQRS y atención humanizada.

Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:

- Experiência en atención y orientación a usuarios o pacientes.
- Conocimiento de manejo de turnos y direccionamiento de ingresos en instituciones de salud.
- Manejo adecuado de herramientas administrativas básicas.
- Formación en servicio al cliente o atención humanizada.
- Servicio al cliente.
- Gestión de PQRS.
- Atención humanizada en salud.

Misión del cargo: Desempeñar el rol de Auxiliar de experiência al usuario, atendiendo y direccionando con actitud de servicio, agilidad y amabilidad a los pacientes y usuarios que ingresan a la institución, garantizando una orientación clara y oportuna, así como el adecuado manejo de turnos y procesos de ingreso en las diferentes áreas de la clínica.

Funciones:

- Atender y direccionar a pacientes y usuarios que ingresan a la institución.




- Brindar información clara sobre las diferentes áreas y servicios de la clínica.
- Gestionar y entregar turnos para el ingreso de pacientes a las distintas áreas.
- Orientar a los usuarios sobre procesos administrativos y rutas internas.
- Garantizar una atención humanizada y oportuna en el punto de información.

Salario: $1.826.000 + auxilio de transporte + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: A término fijo. Horario: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. Lugar de trabajo: Medellín.

Requisitos Candidato/a :

- Experiência en atención y orientación a usuarios o pacientes.

Remuneración : 1826000

Proceso de Selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta
2. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Sobre Nosotros : El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

📌 Auxiliar de Experiencia Al Usuario ** (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín