Empresa de Ingeniería y Arquitectura requiere personal para laborar en el cargo de Auxiliar Administrativa en la ciudad de Cartagena.

Perfil : Tecnólogo en obras civiles, construcción, supervisión de obras, Ingeniero Industrial, Civil, Electromecánico con experiência de 3 años como Auxiliar de Mesa de Ayuda en el área de mantenimiento, brindando soporte en la gestión de solicitudes y seguimiento a casos, manejo y control de indicadores con enfoque en tiempos de respuesta, cumplimiento de actividades y mejora continua.

Funciones :

- Revisar los indicadores de servicio de la respectiva zona identificando causa raíz del comportamiento de estos indicadores proponiendo plan de acción para el mismo.
- Realizar seguimiento a las órdenes correctivas y preventivas que generan las tiendas asegurando que se cierren cumpliendo los ANS establecidos por la compañía para cada categoría.
- Hacer seguimiento a la ejecución del plan de mantenimiento preventivo y predictivo por parte del proveedor de la zona en las tiendas en temas como Aires Acondicionados, eléctrico, hidrosanitario, locativo, entre otros.




- Revisar informes técnicos de mantenimiento preventivos y correctivos para implementar soluciones de mejora.
- Revisar Propuestas y cotizaciones de los proveedores emitiendo un concepto técnico sobre las mismas.
- Tener comunicación constante con el cliente con el objetivo de brindar estatus de los temas y trabajar de manera colaborativa.
- Dar visto válido técnico sobre las pre-facturas de la zona de los proveedores.

Conocimiento :

- Excel intermedio
- Power BI intermedio
- SAP intermedio

Horario : lunes a viernes de 9:00 a.m. - 6:00 p.m. Sábados de 9:00 a.m. - 1:00 p.m. Debe estar disponible telefónicamente para atender cualquier emergencia que se presente.

Contrato : Obra o Labor (4 meses)

Salario : $2.650.000

Modalidad : Teletrabajo

Escolaridad:

- Técnico superior universitario terminado (Obligatorio)

Experiência:

- Auxiliar de Mesa de Ayuda en el área de mantenimiento: 3 años (Obligatorio)
- soporte en la gestión de solicitudes y seguimiento a casos: 3 años (Obligatorio)
- manejo y control de indicadores: 3 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Auxiliar Administrativa Medellín
🏢 Asesórate Consultores
📍 Medellín