Descripción Oferta : Significativo empresa del sector de servicios requiere para su equipo de trabajo AUXILIAR DE OPERACIÓN / AUXILIAR GTR, con experiência mínima de 1 año en depuración de bases, control de tiempos y manejo de indicadores en entornos de call center.

Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante activo de carreras profesionales.

Objetivo del cargo: Brindar soporte operativo a los procesos del área mediante la depuración de bases de datos, control de tiempos, monitoreo desde torre de control y gestión de indicadores, garantizando la calidad, oportunidad y eficiencia en la operación.

Funciones específicas:

- Realizar depuración, organización y actualización de bases de datos asignadas.
- Ejecutar el control y seguimiento de tiempos muertos operativos.
- Realizar monitoreo desde la torre de control, garantizando el correcto funcionamiento de los procesos.
- Registrar, consolidar y analizar indicadores clave de gestión.
- Generar reportes operativos que apoyen la toma de decisiones.
- Asegurar el cumplimiento de los lineamientos establecidos por el área para la gestión de tiempos y productividad.
- Verificar la consistencia de la información cargada en las bases antes de su ejecución.

Conocimientos y habilidades:

- Manejo intermedio de Excel.
- Control de tiempos operativos y métricas.
- Manejo y análisis de bases de datos.
- Capacidad de análisis.




- Orientación a resultados.
- Habilidades de comunicación.
- Manejo de indicadores.

Salario:$1.772.924 + prestaciones de ley. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábado de 8:00 a.m. a 12:00 m. Turnos rotativos según necesidad. L-V 7:00 a.m. a 7:00 p.m. / Sábados 8:00 a.m. a 3:00 p.m. Tipo de contrato: Obra o labor. Lugar de trabajo: Itagüí - Presencial.

Requisitos Candidato/a :

- en depuración de bases, control de tiempos y manejo de indicadores en entornos de call center.
- Técnico, tecnólogo o estudiante activo de carreras profesionales.

Remuneración : 1772924

Proceso de Selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta
2. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Sobre Nosotros : El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

📌 Auxiliar de Operación/ Auxiliar Gtr ** (Itagüi)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Itagüi