Vacante: Consultor Junior Soporte en Sitio - Soporte en Sitio Pólizas SICOF
Si te apasiona la atención al usuario, la tecnología y quieres ser parte de un equipo que genera impacto, esta posibilidad es para ti.
Ubicación : Medellín Horario : Lunes a viernes Salario : A convenir
Funciones principales
Atención de llamadas en mesa de ayuda del ERP SICOF. Atención y gestión de tickets en primer contacto. Seguimiento y solución de tickets. Documentación de análisis para escalamiento. Acompañamiento al usuario para resolver inquietudes. Brindar soporte a los usuarios en el uso de las funcionalidades del ERP. Cumplimiento de indicadores definidos para el proceso.
Perfil que buscamos
Formación en Contaduría, Contabilidad y Finanzas o Auxiliar Contable. Si te encuentras estudiando una carrera profesional, puedes aplicar desde sexto semestre en adelante.
Conocimientos requeridos
✔ Conocimiento en sistemas ERP. ✔ Gestión de bases de datos (SQL u otras). ✔ Manejo de herramientas de soporte.
Asunto : Consultor Junior Soporte en Sitio - Soporte en Sitio Pólizas SICOF
Únete a ADA y sé parte de proyectos que generan impacto.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Vacante: Consultor Junior Soporte en Sitio - Soporte en Sitio Pólizas Sicof (Medellín)
🏢 ADA
📍 Medellín
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