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¿Qué necesitamos de ti? Ser el dueño integral de la operación de la cuenta , asegurando la correcta ejecución administrativa, operativa y de servicio al cliente, coordinando áreas internas y proveedores externos para cumplir en tiempo, forma, costo y calidad todos los SLA comprometidos.

Responsabilidades principales

Gestión administrativa

- Recepción, validación y seguimiento de Órdenes de Compra.
- Control presupuestal, conciliaciones y soporte a facturación.
- Coordinación con finanzas para asegurar procesos administrativos sin errores.
- Control documental de contratos y acuerdos comerciales.

Gestión operativa y de proyectos

- Planificación y seguimiento de proyectos/campañas.
- Definición de cronogramas, responsables y entregables.
- Seguimiento de SLA internos y externos.
- Identificación de riesgos y planes de contingencia.

Coordinación interna

- Coordinación con todas las áreas de la agencia.
- Seguimiento a pendientes y resolución de bloqueos.
- Asegurar alineación entre áreas para cumplir compromisos.

Gestión de proveedores

- Búsqueda, negociación y evaluación de proveedores.
- Seguimiento de entregables, costos y calidad.
- Resolución de incidencias con proveedores.

Gestión de campo

- Seguimiento a cobertura de promotores.
- Control de ejecución, asistencia y reportes.
- Resolución de incidencias operativas.

Relación con cliente

- Reuniones periódicas de seguimiento.
- Comunicación de avances, incidencias y soluciones.
- Gestión de expectativas y propuesta de mejoras.

Reporting

- Reportes de avance,



KPI y SLA.
- Análisis de resultados y mejora continua.

¿Cuál es el perfil que buscamos?

- Experiência de más de 3 años en agencias, retail, trade marketing o empresas de servicios.
- Alta capacidad de organización, seguimiento y control.

¿Qué te ofrecemos?

- Salario a convenir
- Prestaciones de ley
- Pagos quincenales
- Modalidad de trabajo: Presencial
- Contrato Obra labor
- Incentivos corporativos
- Pago por referidos exitosos : $80.000 COP
- Pago por participar en nuestro Plan Generador de Contenido para redes : hasta $400.600. al trimestre

El camino para unirte a nuestro equipo : Preselección Inicial : Entrevista con AVI y Llamada Breve : Si superas la preselección, realizarás una entrevista con AVI, nuestro bot de reclutamiento, seguida de una llamada corta (menos de 15 minutos) con nuestro reclutador.

Entrevista con la Cuenta : Si avanzas en el proceso, tendrás una entrevista con la cuenta a la cual estás postulando. Ese mismo día recibirás feedback sobre tu desempeño.

Oferta y Proceso de Incorporación : Si la entrevista es exitosa, te haremos una propuesta formal. Al aceptarla, te solicitaremos los documentos necesarios, gestionarás el cargue de información, realizarás los exámenes médicos y procederás con la firma del contrato. ¡Y listo, estarás preparado para comenzar a trabajar con nosotros!

Transparencia y Feedback en Tiempo Real : Durante todo el proceso, tendrás visibilidad completa de cada etapa y recibirás feedback en tiempo real, para que siempre estés al tanto de tu avance.

Estamos comprometidos en hacer de este proceso una experiência ágil, transparente y enriquecedora. ¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo!

📌 Bogotá Project Manager
🏢 Marco
📍 Bogotá