En el puesto de Agente de atención telefónica en Consultorsalud gestionarás ventas de nuestros servicios, te encargarás de atender llamadas entrantes y salientes, ofreciendo información clara y precisa sobre nuestros servicios y resolviendo dudas, incidencias y solicitudes de las personas usuarias, harás seguimiento de casos y registrarás cada interacción en las herramientas informáticas de la empresa.

Trabajarás en coordinación con otros equipos para escalar casos cuando sea necesario y contribuirás a mejorar la satisfacción de las personas usuarias mediante un trato cercano y competente.

Requisitos Técnico o tecnólogo en administración y/o áreas de la salud, y comerciales Experiência previa mínima de 1 meses en puestos de ventas telefónicaa, orientada a ventas de servicios intangibles. Aptitudes sólidas en atención al cliente, soporte a clientes y ventas,



con foco en alcanzar altos níveles de satisfacción. Excelentes aptitudes interpersonales: escucha activa, empatía, comunicación verbal clara y gestión adecuada de situaciones complejas. Competencias digitales y buena alfabetización informática, manejo ágil de herramientas de gestión de llamadas y CRM (Clientify). Valorable experiência en el sector salud o de seguros, así como conocimientos básicos de terminología sanitaria. Capacidad para trabajar en equipo, organización del tiempo, orientación a objetivos y disponibilidad para trabajar a tiempo completo de forma presencial.

Modalidad presencial Lugar de trabajo : Edificio North Point Bogotá Salario : $1.963.883 + aux de transporte

Contrato laboral

📌 Agente Contact Center (Bogotá)
🏢 Consultorsalud
📍 Bogotá