As a trusted partner, our Public Health mission is to make food systems safer, healthier and more sustainable. Throughout our general network in 27 countries, we offer to our customers a wide range of testing and innovative solutions dedicated to preventing health risks related to food, environment and consumer goods. External growth has been a key pillar of our history with more than 40 acquisitions completed in the last 10 years. If you want to contribute to an inspiring long-term purpose, to be part of a fast growing company on a high-value market with significant build-up opportunities, and to grow in an entrepreneurial and warm environment, join us! Misión Principal y Objetivo del Cargo (Definir en una frase): Asegurar el óptimo uso de reactivos y equipos de la línea de Clínica con el fin de garantizar el uso permanente de cada producto y de esta forma contribuir a la consecución del presupuesto de ventas. 2 Responsabilidades Principales (listar responsabilidades clave: máximo 6): - Asegurar la correcta aplicación de los sistemas / reactivos comercializados, proporcionando asesoramiento técnico y científico a los clientes a través de contacto telefónico o visitas solución de problemas y las dificultades o disipar las dudas. - Transmitir la actualización de la documentación técnica y científica de los productos a los usuarios.



Formar y capacitar a los clientes internos y externos en productos y sistemas comercializados por bioMérieux Colombia - Plantear dudas científicas al GS, con el fin de otorgar solución de causa raíz a las dificultades encontradas por el usuario. - Garantizar los entrenamientos efectivos a los usuarios de la línea que lidera. (Preventivos, Correctivos, Actualización) - Identificar Oportunidades de Negocio a través del conocimiento a profundidad del usuario - Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST de bioMérieux Colombia. 3 Estudios-Experiência, Habilidades y Calificaciones: 3.1 Estudios y Experiência Profesional Microbiología o Bacteriología Especialización o Maestría en Áreas Específicas de la Microbiología. Un mínimo de dos (2) años de experiência cargo relacionado con servicio al cliente, deseable conocimiento del sector. 3.2 Habilidades y calificaciones: Excel Intermedio/ SAP Intermedio Búsqueda de Causa Raíz / Capacidad de Escucha / Organización, Método y Ejecución / Actitud de Servicio 4 Alcance, Recursos y Contactos Alcance y Recursos: Entrenamiento en buen uso de los instrumentos /GSC KPI: Cierre de Technical Complaints/Visitas con Objetivos/ Field Actions/ Satisfacción del Cliente Contactos clave (Internos): Servicio Técnico; ventas: Externos: Clientes

📌 Field Application Specialist (Bogotá)
🏢 bioMérieux
📍 Bogotá