Descripción de la oferta

More digital. More human. More Minsait.

- Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

Buscamos :

- Analista Mesa de Servicios PQR con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares .

¿Cuál es el reto que te proponemos?

- Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
- Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

¿Qué esperamos por tu parte?

- Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines, o Estudiante de mínimo 3 semestres de Ingeniería de Sistemas o Electrónica.

- Mínimo un (1) año de experiência en Help Desk, Mesa de Servicio o Soporte Técnico en operaciones similares. :

- Conocimiento en Atención, Registro y Gestión de Solicitudes, Incidentes y Requerimientos de Usuarios, Soporte Técnico de Primer Nível, Diagnóstico y Solución de Inconvenientes Técnicos,Tecnológicos y/o de Infraestructura, Soporte Remoto a Usuarios, Escalamiento y Seguimiento de Casos, Registro de Información en herramientas de Gestión de Tickets o excelente servicio al cliente y orientación a la solución de incidentes. :

- Horario: 7x24 (un día de descanso entre semana).

Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter :

- Conciliación y equilibrio. :

- Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.

- Contrato indefinido y retribución competitiva , seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible.





- Programas de bienestar.

Condiciones Laborales :

- Lugar de Trabajo: Bogotá.
- Modalidad de Trabajo: Presencial.
- Tipo de Contrato: A término indefinido.
- Salario: A convenir de acuerdo a la experiência.
- Horarios: 7x24 y 1 día de descanso entre semana.

Minsait, technology for a more human future!

- Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el crecimiento profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social._
- Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

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Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa y Telecomunicaciones. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 45.000 profesionales a nível mundial, en Colombia más de 4.500 quienes estan focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiência en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiência en cada una de sus especialidades.

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📌 Analista Mesa de Servicios Pqr (Bogotá)
🏢 Indra Colombia
📍 Bogotá