Estamos contratando Asistente de Nómina Payroll Associate
Ubicación 100 Presencial
Horario Lunes a viernes, 700 a. m. 700 p. m. este rango representa la disponibilidad requerida la jornada laboral es de 8 horas fijas
Nivel de inglés Avanzado Fluido se requiere comunicación bilinge

Resumen profesional
Este es un rol dinámico y desafiante que exige capacidad de pensamiento y reacción rápidos, junto con un compromiso absoluto hacia la atención al cliente. El Asistente de Nómina es responsable del procesamiento y registro preciso de las nóminas de los clientes, actuando como un experto en la materia que brinda un servicio y atención al cliente de alto nivel. Buscamos a un profesional proactivo, capaz de desempeñarse con éxito en entornos de alta presión y comprometido con la responsabilidad y la precisión durante todo el ciclo de nómina.
Responsabilidades fundamental
Procesamiento de nómina Programar y gestionar las nóminas de diversos clientes, asegurando que todas las transacciones se procesen de manera precisa, oportuna y en total cumplimiento con la normativa vigente.
Impuestos y retenciones judiciales Aplicar correctamente los impuestos sobre la nómina y realizar cálculos complejos para retenciones salariales, órdenes de manutención de menores y embargos fiscales.




Informes y documentación Generar informes precisos y oportunos al cierre de cada trimestre y año fiscal, además de reportes específicos ad hoc solicitados por los clientes.
Soporte al cliente y a los sistemas Coordinar el proceso de nómina de principio a fin, resolver dudas de los clientes sobre los sistemas de nómina y mantener los registros de tiempo y asistencia en diversos entornos.
Excelencia en atención al cliente Gestionar proyectos de clientes y responder a sus consultas con el más alto nivel de servicio, garantizando un seguimiento constante y eficaz.
Requisitos
Mínimo 1 año de experiencia estable en areas de atención al cliente BPO o Call Center
Nivel de inglés avanzado B2,C1
Estabilidad laboral en cada empleo
Sólidas habilidades de comunicación especialmente telefónica. Es indispensable contar con un título de bachiller o equivalente y demostrar capacidad para gestionar tareas organizativas complejas y priorizar plazos de manera efectiva
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📌 Payroll Associate Bilinge (Bucaramanga)
🏢 Solvo
📍 Bucaramanga