URNOC Front Office RAN Service Package Medellín
Te apasionan las telecomunicaciones, el monitoreo de redes y la gestión de incidentes Esta es tu ocasión para hacer parte de una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones.
Perfil requerido
Tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Informática o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en el sector de telecomunicaciones.
Conocimientos en redes de telecomunicaciones, telefonía fija o móvil, herramientas ofimáticas, procesos de soporte y análisis de datos.
Deseable conocimiento en NodeB, radioenlaces y redes móviles.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Funciones principales
Monitorear la red mediante herramientas de gestión para detectar incidentes y fallas.
Crear, diagnosticar y gestionar tickets de incidentes.
Realizar diagnósticos remotos y seguimiento a incidentes hasta su cierre.
Escalar incidentes a grupos de solución internos y terceros cuando sea necesario.
Notificar y gestionar fallas mediante teléfono, correo electrónico y chat.
Ejecutar y monitorear ventanas de mantenimiento de infraestructura de telecomunicaciones.
Analizar causas raíz de fallas y documentar acciones de solución.
Lugar de trabajo Medellín, Antioquia. Modalidad presencial.
Salario 2.034.049Aux Transporte de Ley 249.95 Recargos Prestaciones de Ley
Horario




Los horarios son rotativos y se ajustan de acuerdo con las necesidades de la operación. Actualmente se maneja un esquema 4x4, que consiste en rotar por los siguientes turnos
600 a. m. a 200 p. m.
200 p. m. a 1000 p. m.
1000 p. m. a 600 a. m.
Una vez completada la rotación de estos turnos, se disfrutan 4 días continuos de descanso, tras los cuales se reinicia el ciclo. No obstante, los horarios pueden modificarse según los requerimientos operativos.
Condiciones
Contrato por obra o labor.
Si actualmente estudias, preferiblemente que sea en modalidad virtual.
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