Descripción del cargo Buscamos un Supervisor Operativo para apoyar el control de la operación del parqueadero asignado, garantizando el cumplimiento de los procesos, procedimientos y objetivos del negocio.
Funciones principales
Gestionar y controlar la programación de horarios, turnos y reemplazos del personal operativo a cargo.
Realizar la inspección y verificación diaria del correcto funcionamiento de los equipos de automatización.
Atender los requerimientos de los clientes durante eventualidades, reclamaciones o PQRS.
Ejecutar arqueos a las bases de devueltas y gestionar la recolección del dinero depositado en los puntos de pago.
Supervisar las labores de los operarios mediante rondas continuas, reportar novedades y brindar capacitación al equipo.
Requisitos
Educación mínima Bachiller, siendo deseable contar con formación Técnica o Tecnológica en áreas administrativas,
industriales o afines.
Experiencia Mínimo 1 año idealmente 2 años en labores relacionadas con la operación de parqueaderos.
Conocimientos Manejo de herramientas ofimáticas en nivel intermedioavanzado especialmente Excel, servicio al cliente y resolución de problemas técnicos básicos.
Competencias fundamental Manejo de personal, gestión, atención al detalle, orientación al logro e iniciativa.
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