OBJETIVO DEL CARGO Brindar atención personal y telefónica al cliente interno y externo de la Escuela, recibir la correspondencia y canalizar la información telefónica a las diferentes dependencias.
FUNCIONES
Atender al estudiante y clientes externos dando respuesta oportuna a sus inquietudes de forma presencial y telefónica.
Recibir las llamadas entrantes y canalizarlas a las distintas áreas de la empresa.
Recibir, registrar y canalizar la distribución de la correspondencia externa.
Transcribir al sistema la información de la programación de clases para para ser proyectada en las pantallas, a partir de la información dada por registro y control y Mise place.
Transcribir al sistema la información de la programación de clases en programador semanal partir de la información dada por registro y control.
En caso de presentarse un accidente al interior de las instalaciones de la Escuela, realizar la llamada a la línea Emermédica, hacer seguimiento a la llegada del médico general y dejar reporte en el formato de área protegida. En caso de demora, reportar a las Directivas de la Escuela.
En caso de presentarse un accidente al interior de las instalaciones de la Escuela llamar a la ARL y repostar a la psicóloga de la Escuela.
Comunicar las novedades presentadas durante su jornada la recepcionista del siguiente turno con el fin de asegurar la continuidad en la atención de todos los requerimientos hechos por los usuarios y dependencias.
Sacar impresiones y fotocopias
Venta de recipientes
Entrega y recepción de controles y cables para las aulas
Venta de mallas
Radicar cartas para consejo académico
Toma de asistencia y control de ausentismo y realizar el registro en el formato.
Realizar llamadas para indagar la falta de asistencia y notificar novedades al área de registro y control.
Apertura de sede, desactivación de alarmas, control de acceso matutino y administración de llaves.
Préstamo de libros con registro en formato e inventario físico de la biblioteca.
Las demás asignadas por la empresa de acuerdo con la naturaleza de su cargo.
Realizar apoyo en las matrículas revisión de exámenes médicos y contratos
Realizar las impresiones de las listas del grupo de clases.
Realizar el registro en el formato control de colaboradores fecha, hora de ingreso y salida de todos los empleados de la escuela y voluntariados.
Horario Lunes a Sábado, horarios rotativos.
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