Relevante multinacional busca talento con experiencia en liderazgo, capacitación y gestión del desempeño en operaciones de Contact Center.
Si te apasionan el desarrollo de equipos, el coaching y la mejora continua, esta oportunidad es para ti
Condiciones de la vacante
Ubicación Bogotá, Colombia.
Modalidad Presencial, con disponibilidad para turnos rotativos y fines de semana según la operación.
Inglés B2 C1.Excluyente
Experiencia 3 a 4 años en liderazgo de equipos para el perfil Team Leader. Experiencia en capacitación, calidad o mejora continua para Process Trainer.
Que Buscamos
Profesionales con experiencia en operaciones de servicio al cliente, preferiblemente en Contact Center Inbound, con habilidades en
Liderazgo, supervisión y gestión de equipos.
Capacitación, entrenamiento y desarrollo de colaboradores.
Coaching, mentoría y seguimiento al desempeño.




Monitoreo de calidad y cumplimiento de indicadores KPIs.
Análisis de métricas y elaboración de reportes.
Diseño y actualización de materiales de capacitación.
Manejo de Excel y PowerPoint.
Implementación de estrategias de mejora continua.
Cumples con el perfil Postúlate y lleva tu experiencia al siguiente nivel
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Supervisor de Call Center Bilinge Bogotá para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Adecco Colombia S.A. de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

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📍 Bogotá