Analista de Datos e Información Comercial CRM y Excel Avanzado

Estamos buscando talento analítico para nuestro equipo

Importante empresa del sector Comercial se encuentra en búsqueda de un Analista de Datos e Información Comercial, apasionado por el análisis de información, la gestión de bases de datos y la optimización de procesos comerciales.

Buscamos una persona organizada, proactiva, con pensamiento analítico y orientación al detalle, que tenga la capacidad de transformar datos en información estratégica para facilitar la toma de decisiones y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales.

Cuál será tu principal reto
Garantizar la calidad, confiabilidad y actualización de la información comercial mediante la administración de bases de datos, seguimiento de indicadores, elaboración de informes y optimización del uso de herramientas CRM.

Responsabilidades principales
Administrar, analizar y validar bases de datos comerciales, garantizando la calidad, integridad y actualización de la información.
Realizar seguimiento a la gestión de prospectos, oportunidades comerciales y cumplimiento de actividades registradas en el CRM.
Elaborar informes gerenciales y dashboards para el seguimiento de indicadores comerciales y de servicio al cliente.
Analizar indicadores de gestión KPIs, tales como tasas de conversión, efectividad comercial, satisfacción del cliente y NPS.
Realizar cruces de información entre diferentes plataformas y sistemas de gestión, identificando inconsistencias y oportunidades de mejora.
Generar reportes periódicos, identificando tendencias,



desviaciones y alertas que faciliten la toma de decisiones.
Realizar auditorías de calidad y completitud de información registrada en el CRM.
Apoyar la administración de usuarios y brindar acompañamiento y capacitación a los equipos comerciales en el uso adecuado del CRM.
Gestionar y segmentar bases de datos para el desarrollo de estrategias y campañas comerciales.
Proponer acciones de mejora que contribuyan a la eficiencia de los procesos y al cumplimiento de los indicadores establecidos.

Qué buscamos en ti

Formación académica
Estudiante de quinto semestre en adelante, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, gestión comercial, análisis de datos, sistemas de información o carreras afines.

Experiencia
Mínimo de 1 a 2 años de experiencia en análisis de información, elaboración de reportes, manejo de bases de datos, seguimiento de indicadores de gestión y administración de plataformas CRM, preferiblemente en áreas comerciales o de servicio al cliente.

Conocimientos requeridos
Manejo avanzado de Excel tablas dinámicas, fórmulas, cruces y análisis de bases de datos.
Elaboración de informes, indicadores de gestión y dashboards.
Depuración,



validación y administración de bases de datos.
Manejo de herramientas ofimáticas y de visualización de información.

Conocimientos deseables
Power BI, Looker Studio Data Studio u otras herramientas de visualización.
Manejo de sistemas ERP.
Análisis de indicadores comerciales, tasas de conversión y satisfacción del cliente.
Conocimiento de procesos comerciales y seguimiento de oportunidades de venta.

Competencias clave
Pensamiento analítico, atención al detalle, organización, comunicación asertiva, orientación a resultados, capacidad de seguimiento, iniciativa y trabajo en equipo.

Qué ofrecemos

Salario básico 1.900.000.

Bonificaciones hasta 900.000 adicionales.

Ingreso mensual potencial 2.800.000.

Contrato a término indefinido.

Horario lunes a sábado.

Todas las prestaciones de ley.

Oportunidad de crecimiento y fortalecimiento profesional en análisis de información y gestión comercial.

Queremos conocerte
Si disfrutas trabajar con datos, identificar oportunidades de mejora, construir indicadores y aportar información valiosa para la toma de decisiones, esta ocasión es para ti

Postúlate y haz parte de un equipo donde tu capacidad de análisis marcará la diferencia
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