Estamos en busca de un Auxiliar de Hotelería para incorporarse al Grupo AUNA.
En esta posición, debes Acompañar, orientar y garantizar el bienestar de pacientes, familiares y visitantes durante la estancia hospitalaria, asegurando el cumplimiento de los protocolos de acceso, confort, limpieza, seguridad y experiencia del usuario.Principales funciones:Control y registro de ingresos de visitantes y acompañantes.Orientación y acompañamiento dentro de las diferentes áreas hospitalarias.Verificación diaria del estado de habitaciones, aseo, ropería y amenities.Apoyo al proceso de ingreso, estancia y alta del paciente.Supervisión de limpieza, infraestructura y reporte de novedades.Atención al confort del paciente (aseo, alimentación, ropería, coordinación de servicios).
Entrega de kits,



amenities y prensa a usuarios asignados.Acompañamiento a familiares de pacientes pediátricos y en UCI/UCE.Custodia y devolución de objetos perdidos.Recolección de retroalimentación de pacientes y reporte al área de Experiencia.Cumplimiento de políticas de seguridad del paciente y cuidados centrados en la persona.Perfil requerido:Formación: Técnico en áreas administrativas, asistenciales, mercadeo, gestión turística y hotelera o afines al servicio y experiencia del cliente.Experiencia: Preferiblemente 1 año en procesos de servicio al cliente.Salario: $* + Auxilio de transporte + Ventajas de ley Horario: Domingo a domingo con horarios rotativos.
J-*-Ljbffr

📌 Auxiliar De Hotelería Medellín
🏢 Promotora Médica Las Américas
📍 Medellín