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Empresa lider en el sector automotriz, está en busqueda de personal con discapacidad para el cargo AGENTE DE CONTACT CENTER :Nivel Académico: Bachiller en adelanteExperiencia: 6 meses en el cargoFuncionesAtender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos.Gestionar todas inquietudes y solicitudes de clientes recepcionadas por los diferentes canales.Cumplir la malla de turnos designada mensualmente por el director del área,



tener disposición para atender los ausentismos de los compañeros.Cumplir con los niveles de atención y de servicio definidos por la compañía.Horariolunes a viernes 8:00am a 5:00pm - sábados 8:00am a 4:00pm (se ajusta al horario de 4 horas) y dos domingos al mes con descanso entre semanaContratoA termino indefinidoSalario + Auxilio de trasnporte + prestaciones de ley + Plan de calidad de vida: día de cumpleaños, día de graduación, día de grado del conyugue o hijos.ModalidadPresencial - HibridoLugar de trabajoZona norte de BogotáREFERENCIA¡Esperamos conocerte y trabajar juntos para alcanzar el éxito!
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