¿Tienes experiencia en implementación de clientes, administración de ventajas o procesos de onboarding y cuentas con un nivel avanzado de inglés?
¡Esta oportunidad es para ti!
Ubicación: Medellín o Cali (Presencial)Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
EST (flexibilidad para iniciar una hora antes o después)Formación: Técnico, tecnólogo o profesionalNivel de inglés: C1 avanzado¿Qué harás?
Serás el punto de contacto principal para nuevos clientes durante el proceso de implementación de incentivos.Gestionarás múltiples implementaciones asegurando precisión y cumplimiento de tiempos.Coordinarás con diferentes equipos internos para garantizar una configuración exitosa de los planes.Resolverás solicitudes e inquietudes de clientes mediante análisis y seguimiento.Mantendrás una comunicación constante para asegurar una experiencia excepcional al cliente.Documentarás procesos y mantendrás registros actualizados.Requisitos2 a 3 años de experiencia en implementación, recursos humanos, onboarding de clientes, Customer successMínimo 1 año de experiencia en administración de ventajas (experiencia con beneficios de EE. UU. es un plus).
Experiencia trabajando con clientes o procesos del mercado estadounidense.Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.Comunicación verbal y escrita sobresaliente.Manejo de Microsoft Office.Orientación al servicio al cliente.Valoramos especialmenteExperiencia en gestión de proyectos.Capacidad para trabajar con múltiples prioridades.Proactividad, adaptabilidad y trabajo en equipo.Enfoque en soluciones y satisfacción del cliente.
J-*-Ljbffr

📌 Onboarding Specialist Hr Caldas (Colombia)
🏢 Solvo
📍 Colombia