05 nov
|
Zemsania
|
Girardot
Tipo de contrato: Indefinido
Incentivos
Seguro de vida
asesorías psicológicas
legales y financieras
política de referidos con bono económico
cooperativa de ahorro y beneficios financieros
Jornada: 42 horas semanales – Horario rotativo de domingo a domingo
Responsabilidades Principales
Brindar soporte técnico Nivel 1 y Nivel 2 para resolver incidentes complejos de hardware, software y conectividad.
Apoyar a otros agentes en la resolución de incidentes, solicitudes y consultas diarias.
Asegurar el cumplimiento de tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente.
Atención oportuna de Usuarios
Formación: Técnica, Tecnológica o Cualificado certificado en áreas de las TIC.
Experiencia: Mínimo 2 años certificables en soporte técnico, mesa de ayuda o funciones similares.
📌 Agente De Soporte Tecnico Nivel 1 Girardot
🏢 Zemsania
📍 Girardot