Customer Success ManagerNuevoActualizado el 31 oct 2026Ubicación: Bogota
· ColombiaModalidad: HíbridoContrato: Tiempo completo## Acerca del rolMagnar busca un Customer Success Manager para trabajar en Bogotá, Colombia, en modalidad mixta.
Magnar es una startup de legaltech en crecimiento en Latinoamérica.## Responsabilidades fundamental
Liderar la adopción del producto por parte de nuevos clientes desde el inicio.
Gestionar la cartera de clientes con seguimiento proactivo y detección de riesgos.
Ser el principal punto de contacto para clientes en la geografía asignada.
Adaptar materiales de capacitación y procesos al contexto del mercado legal local.
Traducir el feedback de clientes en insumos concretos para el equipo de Producto.




Colaborar en la construcción de herramientas para el éxito de la base de clientes.## Requisitos indispensables
Al menos 3 años de experiencia laboral.
Al menos 1 año en roles client facing con gestión del cambio.
Habilidades consultivas y alta empatía con el cliente.
Capacidad para gestionar relaciones complejas.
Uso intensivo de herramientas de IA y automatización.
Autonomía y capacidad para identificar y resolver problemas.## Suma puntos
Conocimiento del mercado legal y cómo trabajan los abogados.## Ventajas
Renta fija competitiva.
Trabajo híbrido con flexibilidad.
Acceso directo a los fundadores y oportunidades de crecimiento.
Cultura de alto rendimiento.

📌 Customer Success Manager Bogotá
🏢 America Digitalia
📍 Bogotá