Únete a nuestro equipo como Agente Bilingue B2 en Concentrix en Bogotá

Funciones
Gestionar llamadas entrantes y salientes en español y/o inglés.
Coordinar con otros departamentos para resolver las consultas de los clientes.
Analizar las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones efectivas.
Mantener registros precisos de las interacciones y seguimiento de casos.

Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente.
Conocimiento avanzado del idioma español y buen dominio del inglés.
Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión.
Habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Ventajas
Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una empresa líder.
Horarios adaptables y dos días libres semanales.
Ambiente de trabajo participativo y de apoyo mutuo.
La incorporación en este rol te permitirá crecer profesionalmente y contribuir activamente al éxito de Concentrix.

📌 Bogotá Agente Bilingue (Colombia)
🏢 Convergys Customer Management
📍 Colombia