Jefe de Oficina - Agencia de Viajes

Ubicación : Cali, Colombia Modalidad : Presencial

Acerca de la posición

Buscamos un Jefe de Oficina para liderar la operación comercial y administrativa de una de nuestras oficinas. Esta persona será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la oficina, supervisar al equipo (equipo de 3 personas), asegurar una sobresaliente experiência para los clientes y coordinar la comercialización de servicios de viajes nacionales e internacionales.

Responsabilidades :
Dirigir la operación general de la oficina.
Supervisar y coordinar las actividades del equipo a cargo.
Atender y dar seguimiento a las solicitudes de clientes nacionales e internacionales.
Garantizar un sobresaliente nível de servicio y atención al cliente.
Coordinar con las diferentes áreas de la compañía la operación y venta de los servicios turísticos.
Dar seguimiento a los indicadores comerciales y operativos de la oficina.




Asegurar el cumplimiento de los procesos y estándares de la organización.

Requisitos :
Bachillerato concluido (deseable formación adicional en áreas comerciales, turismo o administración).
Mínimo 2 años de experiência en funciones comerciales, atención al clientes o en cargos de administrativos.
Deseable, haber tenido personas a cargo como figura de liderazgo.
Deseable manejo de herramientas de IA para apoyo en funciones u/o automatización de procesos.
Deseable experiência en el sector turismo o agencias de viajes.

Competencias
Sobresaliente comunicación.
Orientación al servicio.
Trabajo en equipo.
Manejo de conflictos.
Pensamiento analítico.
Orientación a resultados.
Atención al detalle.
Capacidad de organización y liderazgo.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Oficina Administrativa Cali
🏢 Nemi
📍 Cali