Especialista Servicio Al Cliente Fds (Cedritos)

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06 nov
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Ananda Markets
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Cedritos

06 nov

Ananda Markets

Cedritos

Ananda Market En Ananda Market estamos construyendo una experiência diferente: un lugar donde las personas no solo compran, sino que se sienten acompañadas, escuchadas y parte de una comunidad. Por eso buscamos a alguien que se una a nuestro equipo con el corazón y la mente abiertos, y que disfrute estar en contacto con las personas. Sobre el rol Buscamos una persona con vocación real por el servicio al cliente, capaz de brindar una atención cálida, eficiente y humana, específicamente durante los fines de semana, cuando más personas visitan Ananda. Alguien organizado, con iniciativa, que pueda apoyar tanto la atención al cliente como la ejecución de la estrategia de ventas, el orden del punto de venta y tareas administrativas básicas. Si además tiene curiosidad e interés por el marketing, mejor: queremos a alguien que disfrute observar al cliente, entenderlo y aportar ideas para comunicar mejor lo que hacemos. ✨ Responsabilidades principales - Atender a clientes y miembros de Ananda con actitud positiva, paciencia y un enfoque humano, de manera presencial y digital. - Asesorar a los clientes en su proceso de compra, creando relaciones cercanas y de confianza. - Ejecutar la estrategia de ventas de Ananda durante los fines de semana, apoyando el cumplimiento de objetivos diarios. - Gestionar solicitudes, dudas, membresías y asesorías. - Crear y actualizar reportes administrativos básicos (ventas, membresías, reporte de compras, inventarios e indicadores simples).



- Mantener la información organizada y participar en la documentación de procesos. - Apoyar iniciativas de marketing básico: contenido simple, ideas de mejora, observaciones del comportamiento del cliente y retroalimentación para el equipo. - Apoyar el abastecimiento, la estética y la estrategia de venta en exhibiciones de la tienda - Asegurar que cada persona que llegue a Ananda se sienta bien atendida, acompañada y valorada. Perfil que buscamos - Experiência previa en servicio al cliente, presencial o digital. - Excelente comunicación verbal y escrita. - Persona organizada, responsable y orientada al detalle. Manejo básico de herramientas digitales (Excel o similares, WhatsApp Business, correo electrónico). - Actitud proactiva, ganas de aprender y apertura a sistemas y procesos. - Disponibilidad para trabajar fines de semana. - Deseable: interés o conocimientos básicos en marketing o creación de contenido. Qué encontrará en Ananda - Un ambiente humano, respetuoso y en constante evolución. - Oportunidad de aprender sobre servicio al cliente, ventas, sistemas, marketing y procesos. - Espacio para crecer junto con la marca. - Un trabajo donde las ideas importan y todo cobra sentido desde la intensión de servir al cliente Tienes condiciones a favor si: - Disfrutas de las ventas - vives en el norte o noroccidente de Bogotá Horarios Turno 1 Sábado 8am a 4pm - Domingo 3:45pm a 10pm Turno 2 Sábado 3:45pm a 10pm - Domingo 8am 4pm Tipo de puesto: Media jornada Horas previstas: 14 por semana Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista Servicio Al Cliente Fds (Cedritos)
🏢 Ananda Markets
📍 Cedritos

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