Description : El Rol

- Responsable del manejo de estadísticas y elaboración de reportes.

- Responsable de liderar y monitorear el equipo de siniestros a nível nacional.

- Establecer y mantener relaciones interpersonales efectivas con compañías de seguros y ajustadores.

- Definir conjuntamente con el equipo de trabajo los objetivos del área.

- Desarrollar comités de siniestros con las Aseguradoras y el equipo comercial.

- Desarrollo e implementación de acciones para lograr la optimización en los procesos y tiempos de respuestas en siniestros.

- Estructuración de respuestas a RFPs en las cuestiones específicas de siniestros

- Retroalimentación a las áreas comerciales y técnicas de:

- Oportunidades de mejora en pólizas

- Clausulas exitosas en siniestros

- Cláusulas que han generado complejidad en siniestros

- Oportunidades de ofrecimiento de soluciones adicionales a los clientes identificadas en el trámite del siniestro





- Comportamiento de las compañías de seguros en el trámite de siniestros de tal forma que sean consideradas, junto con los criterios técnicos, en la selección de mercados.

- Implementación y desarrollo de los proyectos regionales y globales de indemnizaciones en el país.

- Trabajo en conjunto con las áreas de operaciones para la mejora continua de los sistemas que permitan una mejor gestión de la data de siniestros.

Qualifications : Los Requerimientos

- Abogado o ingeniero
- Nível de ingles B2 - C1
- Mínimo 10 años de experiência en siniestros
- Experiência técnica en seguros
- Manejo de equipos
- Seniority para relacionamiento de alto nível
- Experiência demostrable en roles comerciales
- Igualdad de oportunidades en el empleo_

📌 Head of Claims (Medellín)
🏢 WTW
📍 Medellín