Descripción empresa : El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Funciones del cargo : Significativo empresa de Medellín está en búsqueda de un/a Gestor/a de cobro telefónico con seis (6) meses de experiência en cargos operativos relacionados con la recuperación telefónica de cartera en mora preventiva y administrativa, colocación de créditos o recuperación de cartera en entidades financieras o comerciales. Formación académica : Técnico/a graduado/a en disciplinas del núcleo básico del conocimiento en economía, administración, contaduría o áreas afines. Funciones :

- Realizar llamadas de cobro a los deudores asignados de manera oportuna y efectiva, atendiendo inquietudes y brindando una atención integral.
- Registrar de forma precisa y completa los contactos realizados y los compromisos acordados en el sistema de información.




- Monitorear de manera continua el cumplimiento de los compromisos adquiridos por deudores y codeudores dentro de los casos asignados.
- Actualizar oportunamente la información de los deudores y codeudores cuando se identifiquen cambios relevantes.
- Reportar al jefe de la unidad de cobranzas o al Analista de Gestión de Cobro las situaciones especiales que puedan impactar la recuperación del activo crediticio.

Conocimiento :

- Manejo de sistemas de información.
- Herramientas ofimáticas.
- Protocolo de servicio al cliente.
- Técnicas de negociación y cobro.

Competencias laborales : Trabajo en equipo, orientación a resultados, comunicación efectiva, planificación y organización, iniciativa. Salario : $1.911.195 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato : Contrato a término indefinido. Horario : Rotativos de lunes a viernes de 07:00 a. m. a 04:00 p. m., de 08:00 a. m. a 05:00 p. m., de 09:00 a. m. a 06:00 p. m. o de 10:00 a. m. a 07:00 p. m., y sábados de 09:00 a. m. a 01:00 p. m. Lugar de trabajo : Bello Requisitos : Técnico/a graduado/a en economía, administración, contaduría o áreas afines Seis (6) meses de experiência en cargos relacionados con la recuperación de cartera en mora Técnicas de negociación y cobro. Condiciones oferta : Sueldo neto mensual : 1911195

📌 Gestor/a de Cobro Telefónico ** (Bello)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Bello