¿Te apasionan las ventas consultivas, la atención al cliente y la tecnología aplicada a la experiencia del usuario? ¡Esta posibilidad es para ti!

Importante institución de educación superior se encuentra en búsqueda de un Asesor Comercial por Canales Digitales y Chatbot, responsable de brindar atención efectiva a los interesados en programas de Educación Continua, gestionando oportunidades comerciales a través de WhatsApp, teléfono y correo electrónico, así como participando en la optimización y entrenamiento de herramientas de automatización y chatbot.

Condiciones laborales

Cargo: Asesor Comercial por Canales Digitales y Chatbot

Ubicación: Bogotá

Salario: $2.015.000 + prestaciones de ley

Comisiones: No aplica

Tipo de contrato: Término fijo a 11,5 meses con posibilidad de renovación según desempeño

Horario: Lunes a viernes, disponibilidad para laborar en cualquiera de los siguientes horarios: 8:00 a.m. a 5:30 p.m. | 9:00 a.m. a 6:30 p.m.

Requisitos

Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, mercadeo, servicio al cliente, negocios o afines.





Experiencia mínima de 1 año en: Ventas consultivas o gestión comercial. Telemercadeo o centros de contacto. Comercialización de servicios. Gestión y seguimiento de leads. Manejo de CRM y herramientas comerciales.

Cumplimiento de indicadores y metas comerciales. Conocimientos deseables. Atención al cliente a través de canales digitales. WhatsApp Business, correo electrónico y atención telefónica. Gestión de CRM.

Automatización de procesos comerciales. Configuración y mejora de flujos conversacionales. Entrenamiento de chatbots y actualización de bases de conocimiento. Análisis de conversaciones y experiencia del usuario.

Herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al servicio y ventas.

Funciones

Gestionar la atención de prospectos a través de WhatsApp, teléfono y correo electrónico.

Brindar información clara y oportuna sobre cursos, diplomados, talleres, certificaciones y programas de formación.

Acompañar e

📌 Asesor Chatbot (Bogotá)
🏢 Agencia De Empleo Colsubsidio
📍 Bogotá