Agente de Servicio al Cliente (Call Center Salud)
- Bogotá Hola ¿Estás listo para hacer parte de un equipo que marca la diferencia en la salud de miles de personas? B uscamos un Agente de Servicio al Cliente apasionado por ayudar, que se una a nuestro centro de operaciones cerca del Portal El Dorado en Bogotá. Tu misión será ser el primer punto de contacto, brindando orientación clara y resolviendo dudas e inquietudes de nuestros usuarios de EPS. Si te motiva la idea de ser un puente de soluciones y te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti Aprenderás y crecerás con nosotros durante mediante seminario taller, donde te prepararemos para enfrentar cualquier desafío. Únete a nosotros y transforma cada llamada en una experiencia positiva ?✨

Responsabilidades:
- Brindar atención telefónica y por chat a usuarios de EPS resolviendo sus dudas e inquietudes.




- Gestionar y dar seguimiento a quejas y reclamos de manera oportuna y optimizado.
- Proporcionar información clara sobre servicios trámites y beneficios de la EPS.
- Registrar y documentar cada interacción con el usuario en los sistemas de información. Requerimientos:
- Técnico tecnólogo o estudiante universitario desde tercer semestre en adelante.
- Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente en call center preferiblemente en el sector salud.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para la atención telefónica y atención por chat.
- Orientación al servicio y empatía para la gestión de quejas y reclamos. Nivel de

educación:
- Técnico en adelante

📌 Agente Chat De Servicio Al Cliente (Bogotá)
🏢 Confidential
📍 Bogotá