En nuestro equipo como Asesor(a) Especialista en Servicio al Cliente, serás responsable de atender y brindar las mejores soluciones, manteniendo un conocimiento constante sobre sus servicios y productos. Esto es lo que harás:
- Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
- Proporcionarás un sobresaliente servicio mediante la escucha activa.
- Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
- Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
- Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
- Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos. El TOP Team busca alguien que:
- Sea bachiller.
- Tenga mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, presencial o en contact center, reciente y certificada.
- Tenga disponibilidad de tiempo.
- Sea una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa. Hablemos de

beneficios:
-

Salario:
SMLV.
- Bono por indicadores*.




- Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
- Fondo de empleados. Aplican términos y condiciones. Ubicación
- Modalidad de trabajo: Bogotá
- Presencial. Esto es lo que nos diferencia: Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá. En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo. Haz la diferencia con el TOP Team

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🏢 Teleperformance
📍 Bogotá