Estamos en búsqueda de nuestro próximo CONTROLADOR DE INCIDENCIAS DE TRANSPORTE ¿Te apasiona el mundo de la logística, el comercio electrónico y los procesos de distribución? Esta ocasión es para ti

Somos una compañía del sector logístico y tecnológico, especializada en soluciones de almacenamiento, preparación de pedidos y distribución para empresas de comercio electrónico. Nos enfocamos en ofrecer experiencias de entrega ágiles, eficientes y oportunas, conectando los negocios con sus clientes a través de soluciones innovadoras.

¿Cuál será tu misión?

Garantizar el seguimiento y control de las novedades presentadas durante el proceso de transporte y entrega de pedidos, asegurando una adecuada trazabilidad y gestión oportuna con nuestros aliados logísticos.

¿Qué harás en este cargo?

- Realizar seguimiento a incidencias de transporte, como retornos a bodega y reintentos de entrega.
- Monitorear pedidos que hayan superado los tiempos de entrega establecidos.
- Gestionar devoluciones pendientes de guía.
- Realizar trazabilidad a las empresas aliadas de transporte nacional.




- Gestionar las incidencias reportadas por las transportadoras según los procedimientos establecidos.
- Identificar y reportar incidencias clasificadas incorrectamente.

¿Qué buscamos?

- Bachiller o técnico en Administración, Ingeniería Industrial, Servicio al Cliente o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en procesos logísticos, seguimiento de pedidos, transporte, gestión de novedades o servicio al cliente.
- Manejo básico de Excel.
- Conocimientos en correo electrónico y herramientas tecnológicas.
- Habilidades de comunicación, organización, seguimiento y orientación al servicio.

Condiciones laborales

Lugar de trabajo: Montevideo, Bogotá.

Modalidad híbrida: 60% presencial en bodega y 40% desde casa.

Horario fijo: lunes a sábado de 7:00 a. m. a 3:00 p. m.

Jornada laboral: 42 horas semanales.

Salario básico: $1.839.000 + Variable por cumplimiento: hasta $320.000+ Auxilio de transporte de ley+ Prestaciones sociales de ley.

Si eres una persona organizada, analítica y te gustan los retos del mundo logístico, queremos conocerte

📌 Controlador de Incidencias de Trasporte (Bogotá)
🏢 Jiro
📍 Bogotá