SERVICIOS INTEGRADOS Bogotá, Cundinamarca

Funciones:

- Verificar que se lleve adecuadamente el control de calidad y que los empleados bajo su cargo cumplan satisfactoriamente con sus funciones.
- Garantizar que se terminen las actividades según horarios establecidos (cronograma de actividades).
- Diligenciar los formatos de quejas y reclamos en caso de que el cliente no esté conforme con el servicio suministrado.
- Registrar diariamente las novedades del personal (Permisos, Turnos, Incapacidades, Ausencias, Calamidades, programación del fin de semana).
- Verificar que las condiciones de seguridad física de las instalaciones estén bajo control al terminar la jornada diaria.
- Cumplir y hacer cumplir el Reglamento Interno de Trabajo y las normas establecidas por la empresa.
- Garantizar la calidad del servicio en la ejecución de funciones de aseo, cafetería.
- Instruir y entrenar continuamente a los operarios para una perfecta prestación del servicio.
- Distribuir y recopilar evaluaciones del servicio oportunamente.
- Realizar un adecuado control de los insumos y garantizar que nunca falten en cada uno de los frentes de trabajo.
- Realizar reportes y/o novedades de nómina según los tiempos establecidos y controlar las necesidades de dotación del personal a cargo y asegurar su adecuado uso.
- Vela por la presentación personal propia y de cada uno de los auxiliares de servicios generales, personal operativo a cargo. Retroalimentar oportunamente al jefe inmediato de todas las novedades que surjan de los contratos asignados y/o a las áreas que puedan dar soluciones.
- Atender las inquietudes de los trabajadores y clientes ofreciendo una respuesta rápida y oportuna.




- Mantener todos los formatos del sistema de gestión de calidad al día para garantizar la trazabilidad de los procesos.
- Informar al área de Gestión Humana cualquier novedad referente al no cumplimiento del reglamento Interno de trabajo, para hacer seguimiento y aplicación de procesos disciplinarios.
- Desempeñar las demás funciones inherentes al cargo que sean estipuladas por su jefe inmediato.

Necesidades a cubrir:

Realizar supervisión de recorrido por medio de visitas a las instalaciones del cliente para la revisión y control directo sobre las actividades de servicio desarrolladas por los auxiliares de servicios generales y personal operativo en general, cumpliendo con los estándares de calidad, financiero y de servicio establecidos por la compañía, manejando adecuadamente el recurso humano, insumos, infraestructura y equipos de su operación, obteniendo la satisfacción de clientes y usuarios.

Horarios:

lunes y martes 7am a 4:30pm

miércoles a viernes de 7am a 4pm

Sábados y festivos debe estar atenta virtual a las operaciones

Turnos:

Diurno

Estudios mínimos: Técnico

Experiencia: 1 años mínimo de experiencia en el sector de aseo y mantenimiento o cargos similares.

Conocimientos/Cursos: Temas de aseo, destacado manejo de herramientas ofimática (Excel, sobre todo), buena redacción, manejo de grupos, liquidación de nómina de personal, conocimientos básicos en SST.

Discapacidad e inclusion: Ninguna

Competencias requeridas:

- Habilidad Técnica: Alto
- Resolución de Problemas: Alto
- Liderazgo: Alto
- Comunicación: Alto
- Atención al Cliente: Alto
- Capacidad de Análisis: Alto
- Trabajo en Equipo: Alto
- Relaciones Interpersonales: Alto
- puntualidad: Alto

Fecha de publicación 03/11/2026

Vigente hasta 03/12/2026

Discapacidad Ninguna

📌 SUPERVISOR (Bogotá)
🏢 Lavianda
📍 Bogotá