Descripción del puesto En el puesto de Especialista en Soporte Técnico – Rastreo Satelital y Control de Flotas en Mossad Rastreo Satelital serás responsable de atender incidencias y solicitudes relacionadas con los dispositivos de rastreo, la plataforma de monitoreo y los sistemas de control de flotas. En tu día a día, gestionarás tickets de soporte, realizarás diagnóstico y resolución de problemas técnicos, coordinarás con el equipo de operaciones para el seguimiento de vehículos y verificarás el correcto funcionamiento de equipos GPS y comunicaciones. También darás acompañamiento a clientes, guiarás en el uso de las herramientas de rastreo, y documentarás soluciones y procedimientos.

Este es un puesto a jornada completa, presencial y ubicado en Bogotá, D.C.

Requisitos

- Poseer aptitudes sólidas en soporte técnico para identificar, analizar y resolver incidencias de rastreo satelital y control de flotas.




- Contar con aptitudes analíticas para interpretar datos de ubicación, reportes de flota y alarmas, y proponer mejoras en el servicio.
- Demostrar aptitudes en atención y soporte a clientes, orientadas a la satisfacción del cliente y a una comunicación clara y empática.
- Formación técnica o universitaria en informática, telecomunicaciones, electrónica o campos afines, y manejo básico de herramientas ofimáticas y plataformas web.
- Capacidad para trabajar en equipo, organización en la gestión de tareas, disposición para aprender nuevas tecnologías de rastreo y disponibilidad para horarios rotativos si se requiere.

Horario: Lunes a jueves de 8:00 am a 5:00 pm, viernes 8:00 am a 3:00 pm y sabados de 8:00 am a 12:00 m.

Salario $ 2.000.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley

Lugar de trabajo Cedritos, Bogota.

📌 Soporte Técnico – Rastreo Satelital y Control de Flotas (Bogotá)
🏢 Mossad rastreo satelital
📍 Bogotá