¡Buscamos Líder de Servicio / Customer Success TI!
Queremos que seas el puente entre nuestro talento técnico (Softers) y el éxito del cliente.
¿Cuál será tu objetivo?
Administrar la prestación del Servicio de Personal Especializado, acompañando al equipo técnico para asegurar su continuidad, buen desempeño y la total satisfacción de las cuentas asignadas.
Requisitos:
- +3 años liderando equipos de trabajo y gestión administrativa de personal.
- Cualificado en Ingeniería de Sistemas, Informática, Administración o carreras afines.
- Hablar el "mismo idioma" técnico: agilismo, ciclo de desarrollo, lenguajes y roles de TI.
- Control de proyectos: gestión de riesgos, calidad y KPIs / SLAs.
- Manejo de herramientas de tableros como Jira o Azure DevOps.
- Olfato comercial para identificar oportunidades de up-selling o cross-selling.
Postúlate o envía tu CV al correo:
[email protected]
📌 Service Manager (Medellín)
🏢 X THE BEST CONSULTORIA
📍 Medellín