Perfil: Profesionales o estudiantes del área de sistemas, telecomunicaciones o afines.
Conocimientos técnicos específicos:
Buen conocimiento de los equipos informáticos y su mantenimiento.
Capacidad de conectar a la red ordenadores y periféricos y de compartir recursos (impresoras y archivos)
Buen conocimiento de las tecnologías inalámbricas y de redes.
Buena comprensión de las estrategias de copia de seguridad y recuperación de los datos.
Experiencia previa:
Experiencia mínima de 6 meses soporte técnico
Conocimiento del sector humanitario
Entendimiento del enfoque de derechos particularmente en relación con dinámicas de migración.
Conocimiento de Acción contra el Hambre
Conocimiento de la organización y sus ejes de acción.
Ofimática y sistemas específicos:
Movilidad (nacional/ internacional):
Disponibilidad para la movilidad geográfica (viajes a las zonas de trabajo, apoyo puntual a las mismas).
Compromiso con la igualdad de género:
Valorable experiencia previa en temas relacionados con la promoción de la igualdad de género u compromiso personal con la igualdad de género.
Objetivo del cargo: El Asistente TIC proporcionará el apoyo necesario y la orientación indispensable para garantizar el cumplimiento de las normas de Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC) del ACH y el uso correcto de los equipos.
Las principales actividades que desempeñaras son las siguientes:
Objetivo 1: Gestionar el sistema informático de la misión y los recursos de telecomunicaciones
Asegurar que todas las estaciones de trabajo de la misión se adhieran a las normas de TIC de Acción contra el Hambre.
Asegura que el equipamiento de comunicación necesarios para el funcionamiento de la misión esté disponible y en correcto funcionamiento.
Proporcionar apoyo técnico al Oficial TIC en la definición de los requisitos de TIC para futuros programas.
Proporcionar a los usuarios de los recursos de telecomunicaciones la información necesaria para su uso diario
Proporcionar apoyo en la formación y asistencia técnica a los usuarios.
Realizar el mantenimiento preventivo de los equipos (TIC y telecomunicaciones) y realización de comprobaciones diarias/mensuales para garantizar que las tareas de mantenimiento se han completado.
Monitorear y hacer seguimiento del stock de consumibles y de recursos de TIC y telecomunicaciones de la misión.
Objetivo 2: Gestionar las redes locales, las conexiones a Internet y los recursos de telecomunicaciones.
Realizar la instalación y mantenimiento de redes locales en las bases y periféricos conectados a la red.
Realizar la documentación técnica de la red y de la conexión a Internet para producir una cartografía detallada.
Realizar y hacer seguimiento de la documentación técnica sobre las telecomunicaciones de la misión
Objetivo 3: Monitorear los estándares de Tecnología de Información y Comunicación (TIC) de ACH.
Supervisar la protección antivirus de la misión, garantizar el cumplimiento de las directrices de uso de software antivirus; asegurar que las actualizaciones de software se desplieguen en las distintas estaciones de trabajo.
Implementar y supervisar la política de copias de seguridad de los datos y los procedimientos relacionados en toda la misión.
Identificar oportunidades de mejoras.
Objetivo 4: otros.
Mantener un contacto abierto con el Oficial TIC y la Coordinación Logística y estar dispuesto a involucrarse en temas del desarrollo estratégico de la misión.