¿Tienes experiencia en implementación de clientes, administración de beneficios o procesos de onboarding y cuentas con un nivel avanzado de inglés? Esta oportunidad es para ti

Ubicación: Medellín o Cali (Presencial)

Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m. EST (flexibilidad para iniciar una hora antes o después)

Nivel de inglés: C1 avanzado

- Serás el punto de contacto principal para nuevos clientes durante el proceso de implementación de beneficios.
- Gestionarás múltiples implementaciones asegurando precisión y cumplimiento de tiempos.
- Coordinarás con diferentes equipos internos para garantizar una configuración exitosa de los planes.
- Resolverás solicitudes e inquietudes de clientes mediante análisis y seguimiento.
- Mantendrás una comunicación constante para asegurar una experiencia excepcional al cliente.




- Documentarás procesos y mantendrás registros actualizados.

- 2 a 3 años de experiencia en implementación, recursos humanos, onboarding de clientes, Customer success
- Mínimo 1 año de experiencia en administración de beneficios (experiencia con incentivos de EE. UU. es un plus).
- Experiencia trabajando con clientes o procesos del mercado estadounidense.
- Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Comunicación verbal y escrita sobresaliente.
- Orientación al servicio al cliente.

Valoramos especialmente

- Experiencia en gestión de proyectos.
- Capacidad para trabajar con múltiples prioridades.
- Proactividad, adaptabilidad y trabajo en equipo.
- Enfoque en soluciones y satisfacción del cliente.

📌 Implementation Specialist JR (Medellín)
🏢 Solvo Global
📍 Medellín